常见问题

关于清真认证、配送、DIY 套餐、现场摊位和 The Huat Club 的常见问题。点击问题即可查看答案。

  • MUIS 清真中央厨房已获认证
  • 运费 $18全岛配送,最低消费 $50
  • 提前 24 小时订购下午 5 点前
  • 自取勿洛中央厨房

清真与饮食

富城食品有清真认证吗?

我们的中央厨房已获 MUIS 清真认证,大部分菜单也是,包括薄饼(饼皮和馅料)、金典薄饼、小金杯、叻沙、麻糍、鸡肉扣包、芋泥、北京熏鸭等。

少数新品(例如罗惹套餐)尚未获得认证。每个产品页面的「加入购物车」按钮下方都会注明清真状态。

有素食选择吗?

有的。我们的套餐都是 DIY 自己包,组合时不放荤食材料即可:

  • 薄饼:不放鸡蛋和叁巴辣椒。
  • 罗惹:不放墨鱼。
  • 浓郁蘑菇汤:本身就是素食。

金典薄饼和北京熏鸭含有肉类和海鲜。不确定?WhatsApp 联系我们的团队。

薄饼皮是用什么做的?

只用优质面粉和水,以手工搓成薄而柔软的饼皮,包卷时不易破。我们的创办人在 1980 年完善了这项手搓技艺。

薄饼皮可以用来做其他菜吗?

当然可以!顾客也会拿来炸成香脆春卷(炸薄饼),或包成咖喱角。

订购、配送与自取

如何下单?

可在我们的网站下单、通过 WhatsApp 订购,或致电 +65 6243 2118。

结账时选择配送或自取,并挑选日期和时段。订单接受后,您会收到确认电邮。

可以订购哪些产品?
提供全岛配送吗?
  • 配送:统一运费 $18,最低消费 $50。
  • 自取:在勿洛中央厨房领取,无最低消费。

节日期间的最低消费和运费可能不同。

需要提前多久订购?
  • 大部分产品:至少提前 24 小时,并在下午 5 点前下单。
  • 沙爹、小食拼盘和下午茶套餐:至少提前 48 小时。星期日和公共假期不提供。
  • 节日期间和大型企业活动:至少提前 5 个工作日。
可以更改或取消订单吗?

订单一经下单即为最终订单,结账前请仔细核对日期、时段和地址。

如必须取消或更改,请电邮 sales@fortunefood.sg 或致电 6243 2118。退款按照我们的取消与退款政策:订单日前 2 天退还 50%,前 1 天退还 30%,当天不予退款。

DIY 派对套餐与保鲜

一份 DIY 薄饼套餐可以包几卷?
  • 迷你套餐:约 9 卷。
  • 标准套餐:约 15 卷。

办派对的话,我们的富城派对组合适合 5 至 30 位宾客。人数更多?欢迎联系我们。

食物可以在室温下放多久?

请在送达或领取后 2 小时内享用。如果稍后才吃,请将馅料和甜品冷藏。

新鲜薄饼皮应该如何保存?

新鲜最好吃!饼皮每天手工现做,请当天享用。

  • 室温:密封保存,6 小时内用完。
  • 上桌时:盖上湿布,保持柔软。
  • 隔夜:不建议隔夜后新鲜食用,饼皮会变脆。
饼皮可以冷冻吗?

如果要新鲜吃,不建议冷冻。若打算之后油炸,可冷冻保存最多一周。

有提供餐具吗?

不附带,但您可以在订单中加购一次性餐具。

薄饼现场摊位与到会

你们为活动提供薄饼现场摊位吗?

有的!我们熟练的员工会在现场为宾客现包新鲜薄饼,深受企业活动、婚礼和大型私人派对欢迎。

包括哪些服务?
  • 一名专属服务人员
  • 全部新鲜食材和我们招牌的手工饼皮
  • 摊位布置和清理
现场摊位是清真的吗?

我们的核心产品,包括薄饼、小金杯、叻沙和芋泥,均获 MUIS 清真认证。您可以在菜单上查看每样产品的清真状态,或在预订时询问我们的活动团队。

如何预订现场摊位?

请至少提前 1 至 2 周电邮 events@fortunefood.sg。节日档期很快就满,越早预订越好。

The Huat Club(Huat Points 积分)

什么是 The Huat Club?

这是我们的免费会员积分俱乐部。会员每次下单都可赚取 Huat Points 积分(每消费 $1 可得 1 Huat Point,不含消费税和运费),注册、生日和留下评价时还可获得额外积分。结账时创建账户或登录即可加入。

如何兑换 Huat Points?

在购物车中,点击奖励旁边的兑换,折扣即会立即生效。您也可以在账户中的 The Huat Club 页签或我们网站上的奖励按钮进行兑换。

  • 200 Huat Points = 减 $5
  • 380 Huat Points = 减 $10
  • 700 Huat Points = 减 $25

优惠券适用于 $100 或以上的订单,不适用于组合套餐或农历新年菜单产品。每张优惠券有效期为 6 个月。

Huat Points 会过期吗?

只要您每年至少下单或兑换一次,Huat Points 就会保持有效。连续 12 个月没有任何活动的积分将会过期,我们会在过期前 30 天和 3 天发电邮提醒您。

在哪里可以查看我的 Huat Points?

登录后打开账户中的 The Huat Club 页签,或查看购物车:购物车会显示您的积分余额以及这笔订单可赚取的积分。

顾客怎么说

★★★★★

「我们非常喜欢这份薄饼套餐!食材新鲜,菜料调味得恰到好处,薄饼皮柔软又容易包。所有东西都包装得整整齐齐,在家准备非常方便。」

Doris L. · 薄饼套餐 · 2026年7月
★★★★★

「为公司午餐订购,大家都很满意。小金杯新鲜又香脆!」

Jennie L. · 已验证买家 · 小金杯套餐 · 2026年7月
★★★★★

「很喜欢所有食物都装在保冷箱里送来,包装和薄饼皮的品质都是一流的。所有宾客都赞不绝口。」

Sarah C. · 已验证买家 · 手工薄饼皮 · 2026年8月

查看全部薄饼套餐评价 →

还有其他问题?

WhatsApp 联系我们 或致电 +65 6243 2118 · 活动查询:events@fortunefood.sg